اگه در حال آموزش برای شغل مهمانداری پرواز (Flight Attendant) هستی یا به عنوان خدمه کابین (Cabin Crew) کار می‌کنی، می‌دونی که نقش تو در ایمنی و رضایت مسافران چقدر مهمه. کتاب “English for Cabin Crew“ از سری Express Series آکسفورد، یک دوره آموزشی فشرده و هدفمند برای تقویت زبان انگلیسی شما در تمام موقعیت‌های پرواز است.
این کتاب یه ابزار حیاتی برای هر مهماندار است که می‌خواهد:
- مراحل پرواز را مدیریت کند: محتوای کتاب بر اساس دنبالهٔ یک پرواز (از قبل از پرواز تا پیاده شدن) سازماندهی شده و تمام مراحل روتین و غیرروتین را پوشش می‌دهد.
- خدمات و امکانات را توضیح دهد: واژگان مربوط به Cabin services and amenities (خدمات و امکانات کابین)، Meal service (سرویس غذا) و On board sales (فروش در پرواز) را یاد بگیرد.
- وضعیت‌های اضطراری را کنترل کند: اصطلاحات مربوط به Safety and emergencies، Emergency procedures (روش‌های اضطراری)، و مدیریت حوادثی مثل Air rage (رفتار خشونت‌آمیز در پرواز) و Health and medical issues (مسائل پزشکی جزئی) را بیاموزد.
- ارتباطی واضح و محترمانه داشته باشد: نحوهٔ اعلامیه‌های پرواز (Making announcements)، پاسخ به شکایات (Complaints) و دادن دستورالعمل‌ها (Giving instructions) را به شکلی قاطع اما مؤدبانه تمرین کند.
ویژگی‌های برجسته این دوره فشرده:
- فشرده و کاربردی: طراحی شده تا در ۲۵ تا ۳۰ ساعت تکمیل شود و برای کارمندان فعلی و کارآموزان (سطح B1–B2) عالی است.
- تمرکز بر عملکرد: شامل واحدهایی با تمرکز روی موقعیت‌های واقعی مثل Welcoming passengers on board (خوش‌آمدگویی) و Dealing with problems (برخورد با مشکلات کوچک مسافران).
- MultiROM همراه: شامل فایل‌های صوتی و تمرین‌های تعاملی است که به شما کمک می‌کند واژگان کلیدی، تلفظ و لهجه را تقویت کنید.
- آمادگی برای استخدام: واحد نهایی کتاب بر روی Getting a job (شامل نکات مصاحبه) متمرکز است.
با این کتاب، می‌توانی با تسلط کامل به انگلیسی، نقش مهم خودت در تأمین ایمنی و راحتی مسافران را به بهترین شکل ایفا کنی.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.